Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng mb8888

mb8888 ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành trang web giải trí trực tuyến tại địa chỉ mb8888.tech. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của mb8888.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý khác nơi dịch vụ mb8888 được cung cấp, bao gồm người dùng truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.

mb8888 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu xác minh danh tính).

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị;
• Lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ;
• Lịch sử cá cược, giao dịch tài chính và hoạt động trò chơi;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền;
• Thông tin từ các tổ chức tài chính trong quá trình xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.);
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật.

mb8888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

mb8888 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành trò chơi;
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn;
• Lợi ích hợp pháp: mb8888 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

mb8888 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn;
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền, nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất quy trình KYC;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với mb8888;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản.

mb8888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn. Có ba loại cookie chính chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này;
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, bố cục, trò chơi yêu thích) để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn. Bạn có thể quản lý loại cookie này trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng mb8888.

mb8888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256);
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với xác thực đa yếu tố bắt buộc và ghi nhật ký toàn bộ hoạt động truy cập;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mb8888 thực hiện đánh giá bảo mật độc lập và kiểm thử xâm nhập định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tốt nhất;
• Quy trình ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, mb8888 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.

mb8888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam;
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu nhận dạng trực tiếp sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại mb8888:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà mb8888 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp được giải quyết;
• Quyền từ chối marketing: Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email;
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với mb8888 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb8888 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách mb8888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong 15 ngày làm việc;
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến tại mb8888.tech — Hỗ trợ 24/7 bằng Tiếng Việt;
• Thời gian xử lý khiếu nại: Chúng tôi cam kết xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc.

mb8888 coi trọng mọi phản hồi từ người dùng và cam kết giải quyết mọi lo ngại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Nếu sau khi liên hệ với chúng tôi mà bạn vẫn chưa hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền phản ánh đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.